Afin d’être licites, et ce conformément aux dispositions des articles 5 et 6 du Règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement des données des utilisateurs du site ne pourront intervenir que s’ils respectent au moins l’une des conditions ci-après énumérées :

• L’Utilisateur a expressément consenti au traitement;
• Le traitement est nécessaire à la bonne exécution d’un contrat;
• Le traitement répond à une obligation légale;
• Le traitement s’explique par une nécessité liée à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique;
• Le traitement peut s’expliquer par une nécessité liée à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou qui relève de l’exercice de l’autorité publique;
• Le traitement et la collecte des données à caractère personnel sont nécessaires aux fins des intérêts légitimes et privés poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers.

Article 2.1 – Collecte des données

Les données personnelles collectées dans le cadre de notre activité sur le site www.poulpdecoco.design sont les suivantes :

• Nom et prénom;
• Adresse de messagerie;
• Nom de l’Entreprise (le cas échéant);
• Adresse postale (le cas échéant);
• Numéro de téléphone (le cas échéant);
• Historique de navigation et préférences utilisateur;
• Informations relatives aux transactions et modes de paiement (le cas échéant);

La collecte et le traitement de ces données répondent aux finalités suivantes :

• Gestion des contrats et commandes passées sur notre site (le cas échéant)
• Gestion de l’espace client et personnalisation des services
• Suivi de la qualité des services et amélioration continue
• Envoi de newsletters et offres promotionnelles ciblées (avec votre consentement)

Article 2.2 – Mode de collecte des données

Lorsque vous utilisez notre site www.poulpdecoco.design, sont automatiquement collectées les données suivantes :

• Adresse IP;
• Type de navigateur et version;
• Système d’exploitation;
• Pages visitées et temps passé sur chaque page;
• Référence de page (pour comprendre comment les utilisateurs arrivent sur notre site);

D’autres données personnelles sont collectées lorsque vous effectuez les opérations suivantes sur notre plateforme :

• Création d’un compte : collecte de nom, adresse e-mail, mot de passe crypté;
• Validation d’un formulaire de contact : collecte de nom (le cas échéant), prénom, adresse e-mail;
• Passation d’une commande : collecte d’adresse postale et informations de paiement. Numéro de téléphone pour le suivi et la distribution de colis (le cas échéant);
• Inscription à la newsletter : collecte de prénom, adresse e-mail;
• Participation à nos sondages : collecte de nom et prénom, collecte de nom, adresse et secteur d’activité de l’entreprise (le cas échéant), adresse e-mail, numéro de téléphone (le cas échéant);

Le responsable du traitement conservera dans ses systèmes informatiques du site et dans des conditions raisonnables de sécurité l’ensemble des données collectées durant le temps d’utilisation du service et pendant toute la durée du projet. Puis seront archivées pour des besoins administratifs (comme la facturation) pour une durée supplémentaire en lien avec les durées de prescription et de conservation légale pour des raisons strictement limitées et autorisées par la loi. Passé ce délai, elles seront supprimées.

Ces données sont collectées dans le but de vous fournir un service optimal, de gérer efficacement votre compte et vos commandes, et de vous tenir informé de nos dernières nouveautés et offres.

La collecte et le traitement des données répondent aux finalités suivantes :

• Réponse aux demandes envoyées via le formulaire de contact présent sur le site internet;
• Améliorer nos services pour mieux vous conseiller.

Les traitements de données effectués sont fondés sur les bases légales suivantes :

• Consentement de l’Utilisateur (“opt-in”).

Article 2.3 – Transmission des Données à des Tiers

Les données à caractère personnel collectées par le site POULP DE COCO ne sont ni partagées ni vendues à des tiers. Elles sont exclusivement traitées par nous-mêmes, dans le respect total de votre vie privée.
Cette politique garantit une sécurité maximale de vos données personnelles, soulignant notre engagement envers la confidentialité et la confiance de nos utilisateurs.

Article 2.4 – Hébergement des Données

Notre site www.poulpdecoco.design est hébergé par IONOS SARL, une société reconnue pour sa fiabilité et sa sécurité en matière d’hébergement web et son engagement éco-responsable. Le siège social d’IONOS est situé au 7 Place de la Gare, 57200 Sarreguemines, France. Pour tout besoin de contact, IONOS est également joignable par téléphone au 09 70 80 89 11.
Les données que nous collectons sont hébergées et traitées exclusivement sur des serveurs situés en France, assurant ainsi une conformité rigoureuse aux normes de protection des données européennes.

Article 2.5 – Responsable du Traitement des Données

Les données sont collectées par l’entreprise POULP DE COCO (E.I) – N° SIRET : 87960593900013. Le traitement des données à caractère personnel sur POULP DE COCO est supervisé par Laurie Laurent, qui agit en tant que responsable du traitement.

Pour toutes questions ou demandes concernant la protection de vos données, merci d’écrire à l’adresse email suivante : infos@poulpdecoco.fr. En tant que responsables, nous nous engageons à assurer la protection des données personnelles collectées, à ne pas les divulguer à des tiers sans consentement préalable de l’utilisateur, et à respecter toutes les normes de confidentialité et de sécurité requises.

Article 3.1 – Généralité

Conformément à la réglementation sur le traitement des données personnelles, vous, en tant qu’Utilisateur, bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données, ainsi que de détermination du sort des données après la mort. Pour exercer ces droits, veuillez fournir votre nom, prénom, et adresse e-mail, et adresser votre demande par e-mail à infos@poulpdecoco.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximal de 30 jours.

Article 3.2 – Portabilité des Données

Vous avez le droit de demander la portabilité de vos données personnelles. Pour cela, envoyez votre requête par e-mail à infos@poulpdecoco.fr, en spécifiant clairement votre demande de transfert de vos données vers une autre entité.

Article 3.3 – Limitation et/ou Opposition au Traitement des Données

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données ou vous opposer à ce traitement. Pour ce faire, adressez votre demande à infos@poulpdecoco.fr. Nous considérerons votre demande sauf s’il existe des raisons légitimes impérieuses qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés.

Article 3.4 – Autres Droits

• Procédures Automatisées : Conformément au règlement 2016/679, vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur un traitement automatisé, si cette décision a un impact juridique significatif sur vous.
• Après la Mort : Vous pouvez définir les directives relatives à la gestion de vos données personnelles après votre décès, conformément à la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016.

• Recours auprès des Autorités : Si nous ne répondons pas à votre demande, ou si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit de saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, www.cnil.fr) ou toute autre autorité judiciaire compétente.

Article 4.1 – Accès à la Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être consultée à tout moment à l’adresse suivante : www.poulpdecoco.design/CGU
L’éditeur du site se réserve le droit de la modifier afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur. Par conséquent, l’utilisateur est invité à venir consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de se tenir informé des derniers changements qui lui seront apportés.

Toutefois, en cas de modification substantielle de cette politique, l’Utilisateur en sera informé soit par notification « push » lors d’une de ses visites sur le site ou par e-mail à l’adresse communiquée par l’Utilisateur.

Article 4.2 – Droit de Modification par l’Éditeur


L’éditeur du site se réserve le droit de modifier la politique de confidentialité pour assurer sa conformité avec les normes juridiques actuelles.

Article 4.3 – Information de l’Utilisateur sur les Modifications

L’Utilisateur sera informé des modifications importantes apportées à cette politique soit par notification « push » lors de sa visite sur le site, soit par e-mail à l’adresse communiquée par l’Utilisateur.

Article 4.4 – Incitation à la Consultation Régulière

La politique peut être modifiée à tout moment. Les modifications seront appliquées sans incidence sur les achats antérieurs.
Il est recommandé à l’Utilisateur de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour rester informé des dernières mises à jour.

Article 4.5 – Notification de la Dernière Mise à Jour


Conformément aux exigences de la RGPD de la CNIL, la dernière mise à jour de cette politique de confidentialité a eu lieu le 13 novembre 2023.
Ces modifications garantissent une clarté et une conformité accrues, en adéquation avec les normes actuelles de la RGPD.